Обученные сотрудники счастливее, они дольше остаются в компании и производят больше, чем необученные сотрудники. Но для тех, кто только начинает обучающий проект, все это кажется гигантской задачей. Это стоит больших денег, требует много времени, и вы не знаете, с чего начать из-за всех возможных тем. Мы несем свет во тьму! С нашей помощью вы можете начать свое обучение и программу повышения квалификации в кратчайшие сроки.
Перво-наперво: в зависимости от того, на чем специализируется ваша компания, вам необходимо обучать либо техническим, либо межличностным навыкам, либо и тому, и другому. Определите основные задачи вашей компании и ключевые рабочие роли, связанные с выполнением этой задачи. Что эти люди должны уметь делать?
Здесь в игру вступают ваши опытные сотрудники. Используйте их для составления учебных материалов. Попросите каждый отдел внести свой вклад или содержание.
Кроме того, спросите себя: какие отделы вашей организации больше всего нуждаются в обучении. Да, есть упомянутые выше критические способности. Но кто является лицом вашей компании? Начните с этих сотрудников, то есть с ваших менеджеров по работе с клиентами и торгового персонала. Потому что чем лучше обучены эти сотрудники, тем больше ваши клиенты будут довольны вашим брендом. Затем вы можете перейти к обучению других частей вашей организации.
Здесь вы найдете некоторые идеи по темам обучения и методам обучения для обучения и повышения квалификации ваших сотрудников
